Gestiona ajustes del servicio planificados y no planificados
El módulo Service Adjustments de Swiftly permite crear y publicar desvíos, mantener la precisión de las predicciones de llegada (ETA), contemplar los ajustes realizados en el cumplimiento de servicio y disponer de un registro de desvíos y cancelaciones.
Crea desvíos, actualiza las predicciones de llegada y alinea a todos los actores
Habitualmente, las operaciones carecen de un método consistente para gestionar desvíos y cancelaciones, lo que genera predicciones incorrectas, “autobuses fantasma” y descoordinación entre autoridades y operadores.
Swiftly mantiene las alteraciones del servicio claras y sencillas, proporcionando a autoridades y operadores una visión confiable de las condiciones cambiantes del servicio y automáticamente alertando a los usuarios en tiempo real
Define y publica desvíos de forma rápida
Define y actualiza los desvíos de manera visual en un mapa para reflejar los nuevos recorridos.
Aplica un mismo desvío a múltiples líneas o corredores cuando comparten la misma zona de afección.
Publica los desvíos de forma inmediata para que los cambios en el servicio se propaguen a las herramientas operativas y a los canales de información al viajero.
Actualiza automáticamente las predicciones de llegada a los usuarios
Compartir predicciones adaptadas a los ajustes del servicio cuando se aplican desvíos, cancelaciones o refuerzos, eliminando los “buses fantasma”.
Garantizar que los recorridos desviados y los patrones de paradas se reflejen con precisión en Google Maps y en las aplicaciones de información al viajero.
Mantén información de llegada confiable y consistente en todos los canales de comunicación.
Proporciona una visión compartida del servicio desviado
Ofrece un registro claro de los viajes desviados para facilitar la coordinación entre autoridades y operadores.
Muestra qué paradas fueron omitidas o atendidas durante los desvíos utilizando conjuntos de datos completos y validados.
Utiliza datos históricos precisos para conciliar la prestación del servicio de forma justa y objetiva.
Empezar es sencillo
Descubre cómo Swiftly puede mejorar el cumplimiento del servicio, las predicciones de llegada en tiempo real y la eficiencia operativa en vuestra ciudad.
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